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趣拿洞察:双十一大战将起,即时零售再掀风云

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趣拿 发表于 2021-10-28 11:40:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在双十一预售大战打响之时,即时零售的配送之战也已经悄悄打响。趣拿发现在10月12日,京东和达达集团联合推出“小时购”业务,并在首页为小时购配置了新入口。所谓小时购顾名思义——即线上下单,门店配送,小时级送达的销售模式,也就是说,消费者在京东App下单后,1小时内即可收到周边门店发货的商品。它由达达承接,整合了京东到家、达达配送、海博系统等整体能力。
从用户心智层面与消费场景来看,当下的年轻人对即时配送的需求一直存在,而点外卖与买商品的需求有时候是同时存在。所谓消费者心智即“用户面对特定消费需求时的第一反应”。从当下来看,外卖平台与消费者即时商品配送需求关联性更高。美团饿了么通过培养通过持续的外卖习惯,提升了用户打开频次,培育了消费直觉,消费者各种临时的、对快速配送有要求的小需求,往往第一直觉考虑通过美团饿了么等外卖平台配送。
趣拿洞察:即时零售的这种趋势其实已经体现在各大电商平台的流量布局上——目前从京东到天猫其实早已在搜索流量入口推出了同城配送的选项——在搜索的结果页,如果有附近商家提供的货源,都可以通过同城配送的方式给你送到手上。这也在催生一个全新的速度赛场,即以一小时或者半小时达为基础的即时零售效率正在成为各平台的新的竞争点。

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